乐天心晴工作台
乐天心晴工作台面向心理咨询从业者,是用于线上接单、业务打理的移动办公工具。咨询师完成资质提交,通过平台审核之后,就可以自主管理服务时间,接收咨询订单,开展线上线下心理咨询工作。软件集合接单、沟通、数据统计、内容发布多项实用功能,手机端就能完成大部分日常业务操作,不用局限在电脑前面办公。
应用介绍
这款APP主要服务入驻平台的心理咨询师,完整覆盖咨询师日常工作流程。注册后提交相关资质材料等待平台审核,审核通过可设置自己可接单日期和时段,自由上架咨询服务,设置服务价格与咨询形式,包含文字、语音、视频、线下面对面咨询。工作台页面能够查看全部订单状态,待付款、待确认、待咨询、待评价订单一目了然,还可以查看预计收入、服务时长、退单率等业务数据,同时支持发布心理科普文章,维护个人主页,接收来访用户消息。软件还内置EAP相关服务模块,适配企业心理服务业务需求。
应用特色
操作逻辑贴合咨询师真实工作习惯,不用复杂学习就能上手使用。时间设置支持批量勾选日期和时段,快速更新自己可接待时间,减少重复操作。订单划分清晰,待办事项直接展示,不容易遗漏来访预约。数据板块把单客时长、回购率、已服务时长整理好,方便咨询师复盘自己业务情况。平台设有内容激励,发布科普文章、参与问答可以获取相应福利,帮助咨询师增加个人曝光。消息通知及时推送订单、来访消息,方便随时响应客户。
应用亮点
多形式咨询模式都可以在软件内完成,线上语音视频咨询不用跳转第三方软件。个人主页自主配置,服务商品、科普内容都能自主编辑发布,方便来访者了解咨询师背景。订单全流程线上跟踪,从接单到服务结束、查看用户评价,整套流程都在APP闭环完成。咨询相关业务数据自动统计,不需要咨询师手动记账核算。新增的EAP功能,给有企业心理服务需求的咨询师拓展业务渠道。
应用优势
移动端轻量化办公,外出、居家都能处理订单,查看消息,调整排班。功能聚焦咨询师本职工作,没有多余繁杂模块。入驻流程步骤清晰,每一步都有明确提示。数据统计真实客观,直观反馈业务现状,便于调整接单节奏。平台自带流量,咨询师上架服务之后可以获得来访曝光,自己发布科普内容还能进一步提升曝光机会。同时可以直接查看来访者给出的评价,方便持续调整自己服务方式。
小编点评
乐天心晴工作台针对心理咨询师日常工作场景打造,实用性较强,适合想要线上开展咨询业务的从业者。基础接单、排班、数据统计功能齐全,内容发布激励也能帮助咨询师做个人宣传。新手咨询师也可以快速熟悉各项操作,不过想要获得更多订单,还需要做好个人主页,持续输出科普内容,合理设置可接单时段。软件可以满足绝大多数线上心理咨询业务的移动办公需求。
应用截图
应用信息